Estimations numériques pour les départements de service des concessionnaires

Les estimations numériques font partie de Service Lane OS.

Le devis n'est pas un PDF autonome. Il est basé sur le rapport d'inspection, comporte la vidéo qui justifie le travail, est envoyé dans le même fil de discussion que les mises à jour de statut, et l'approbation ligne par ligne du client est enregistrée dans votre DMS, prête à être payée. Une seule conversation, de l'inspection au travail approuvé.

Construisez-le, ou laissez l'IA le rédiger.

Élaborez un devis avec des lignes claires, les 3C (cause, préoccupation, correction) et vos prix OpCode. Ou, sur Pro, laissez l'IA le rédiger à partir d'une inspection terminée pour que votre équipe le révise au lieu de le construire. Aucune ligne que votre client ne puisse pas comprendre.

Envoyez-le par SMS.

Un seul clic envoie un devis clair et visuel au téléphone du client, avec les photos et la vidéo jointes. Chaque élément possède sa propre description, son prix et son statut.

Le client approuve en quelques secondes.

Ils tapent sur le lien et approuvent ou rejettent chaque ligne, sans connexion ni application. Vous êtes notifié instantanément, et le travail approuvé revient dans votre DMS afin que vous puissiez le réserver et bouger la voiture.

Les articles avec les 3C

Cause, préoccupation et correction sur chaque ligne, avec les pièces, la main-d'œuvre et vos codes opératoires. Clair pour le client, pas de lignes "divers".

Prix des codes d'opération et des pièces

Importez vos codes Op et vos prix des pièces depuis le DMS afin que le devis suive votre propre logique de prix. Sur Service Lane OS Pro.

Estimations rédigées par IA

On Pro génère une estimation à partir d'une inspection complète, en rédigeant des Constatations Claires (3Cs) et en associant les Codes Opérationnels et les pièces à plus de 7 ans de données Kimoby. Vous révisez au lieu de construire.

Approbation ligne par ligne

Les clients approuvent ou rejettent chaque article en quelques clics. Pas de connexion, pas d'application, pas de rappel.

Frais automatiques

Déclenchez les frais appropriés depuis le code opérationnel, l'environnement, les fournitures de magasin et l'élimination, et ils apparaîtront automatiquement dans la section des frais.

Taxes sur le devis

Affichez le sous-total, les taxes et le total afin que le montant que le client approuve corresponde à la facture. Facultatif, si c'est ainsi que vous travaillez.

Vidéos et photos en ligne

Joignez la vidéo ou une photo de l'inspection à une ligne afin que le client voie le problème et l'approuve plus rapidement.

Visuel et mobile-compatible

Un devis clair et organisé qui s'affiche correctement sur n'importe quel téléphone, chaque ligne avec sa propre description, son prix et son statut.

Informé de l'approbation

Le conseiller est notifié au moment où un client approuve, de sorte que personne n'a besoin de surveiller un écran pour le remarquer et le travail est réservé immédiatement.

Financement sur le total

Le total taxé peut être payé au comptant avec Affirm, ce qui rend plus facile d'accepter une estimation approuvée plus importante.

Écriture CDK champ par champ

Sélectionnez précisément ce qui se synchronise avec le DMS. Un seul clic renvoie les services supplémentaires vendus au RO. Les lignes du RO approuvées sont écrites sans jamais passer par un fichier de devis séparé.

Pas de connexion, pas d'application

Le client touche un lien texte et approuve. Rien à télécharger, rien à créer, aucune friction.

Un devis verbal contre une estimation numérique

L'ancienne façon

✕ Le prix lu au téléphone, ou un devis papier au comptoir
✕ Des lignes « divers » que le client ne comprend pas
✕ Des appels manqués pendant que la voiture attend et que la baie est bloquée
✕ Les clients hésitent, alors les travaux recommandés sont refusés
✕ Les approbations sont ressaisies manuellement dans le DMS

Avec Kimoby

✓ Une estimation claire et visuelle sur le téléphone du client
✓ Des lignes claires accompagnées de la vidéo qui justifie les travaux
✓ Approuvez ou refusez chaque ligne en quelques gestes
✓ Les clients voient, comprennent et disent oui plus vite
✓ Les travaux approuvés s'inscrivent dans le DMS

Quelles sont les estimations claires pour les approbations ?

Lorsque les clients comprennent la citation, ils l'approuvent plus rapidement et plus largement.

6 minutes

temps médian pour qu'un client approuve un devis, contre environ 22 heures avec l'ancienne méthode.

Dessous 4%

Taux de refus sur les réparations supplémentaires après le passage aux devis numériques.

50%

Les réponses estimatives sont arrivées en moins de 10 minutes.

Brouillon généré par l'IA

estimations d'une inspection terminée, sur Service Lane OS Pro

Réécriture

Des bons de travail au RO dans votre DMS

9.8/10

satisfaction à l'intégration

Certifié pour ERA®

Foire aux questions

Que sont les estimations numériques de Kimoby ? +

Les estimations numériques transforment une inspection en un devis clair et visuel, basé sur vos OpCodes et appuyé par la vidéo. Le conseiller l'envoie au client par texto, le client approuve ou refuse chaque ligne depuis son téléphone, et les travaux approuvés s'inscrivent dans votre DMS. Cette solution fait partie du Service Lane OS.

Comment le client approuve-t-il ? +

Il reçoit un texto avec un lien, ouvre l'estimation sur son téléphone et touche l'écran pour approuver ou refuser chaque ligne. Aucune connexion, aucune application, aucun rappel nécessaire. Le conseiller est notifié instantanément et les lignes approuvées s'inscrivent dans l'ordre de réparation.

L'estimation peut-elle être générée par IA ? +

Oui, sur Service Lane OS Pro. L'IA rédige une ébauche d'estimation à partir d'une inspection complétée, et en option de la transcription vidéo, en écrivant des lignes cause-problème-correction claires, liées aux éléments d'inspection en échec, avec les OpCodes et les pièces correspondants. Votre équipe n'a qu'à réviser plutôt que de tout construire de zéro. La génération à partir d'une seule vidéo est prévue dans une prochaine version.

Est-ce que les frais et les taxes sont calculés ? +

Oui. Les frais peuvent être déclenchés automatiquement à partir de l'OpCode — environnementaux, fournitures d'atelier, élimination — et apparaître dans une section frais de l'estimation. Les taxes peuvent afficher le sous-total, les taxes et le total, pour que le montant approuvé par le client corresponde à la facture, et c'est ce total taxé qui est utilisé pour le financement Affirm.

Utilise-t-elle nos OpCodes et notre tarification des pièces ? +

Oui, sur Service Lane OS Pro. Les OpCodes et la tarification des pièces sont importés depuis votre DMS, afin que le devis suive votre propre logique de tarification et reste cohérent avec la façon dont l'atelier facture les travaux.

Est-ce que ça s'inscrit dans notre DMS ? +

Oui. Les lignes approuvées s'inscrivent dans l'ordre de réparation avec un enregistrement horodaté de ce que le client a approuvé, et sur CDK, vous choisissez champ par champ ce qui se synchronise. Cette solution fonctionne avec CDK, Reynolds and Reynolds, PBS, Tekion, Keyloop Serti, Dealer Vu et Quorum. À noter : seules les lignes de l'ordre de réparation s'inscrivent en retour, jamais un fichier d'estimation ou d'inspection distinct.

En quoi est-ce différent de Vidéo-au-client ? +

Vidéo-au-client est la vidéo d'inspection qui montre le problème au client. Les estimations numériques sont le devis qu'il approuve. Les deux fonctionnent ensemble dans la même conversation : la vidéo justifie les travaux, et l'estimation est ce que le client touche pour approuver. Les deux font partie du Service Lane OS.

Estimation digitale que vos clients approuvent en quelques clics.

Envoyez des devis professionnels et visuels par SMS que les clients peuvent approuver en quelques secondes.

Les estimations numériques font partie de Service Lane OS.

Créer, envoyer, approuver