Partenaire certifié Dealertrack
Kimoby s’intègre à Dealertrack pour maximiser l’engagement de vos clients
Utilisez les données que vous avez déjà pour envoyer des mises à jour personnalisées et automatisées qui renforcent la fidélité et soutiennent votre succès. Avec Kimoby sur un écran et Dealertrack sur l'autre, l'intégration offre une solution entièrement connectée pour engager vos clients à chaque étape.
Certains de nos 1000+ clients
Des interactions client qui génèrent des revenus
Utilisez les données clients pour stimuler les ventes additionnelles, fidéliser votre clientèle et maximiser les bons de travail. Kimoby aide votre département de service à transformer les interactions quotidiennes en opportunités de croissance.
Des expériences client mémorables
Impressionnez vos clients avec des mises à jour claires et personnalisées à chaque étape de leur parcours de service. Kimoby les tient informés et renforce la confiance grâce à une communication rapide qui solidifie leur fidélité.
Maîtrisez chaque étape du parcours client
Gérez facilement chaque point de contact client en combinant Kimoby à votre DMS. De la prise de rendez-vous aux suivis après service, Kimoby améliore votre flux de travail et maintient l’engagement des clients à chaque étape.
Une touche personnalisée
Kimoby utilise les données de votre DMS pour adapter les communications et les recommandations de service en fonction de l’historique de chaque client. Cela garantit que chaque interaction est personnelle et pertinente, offrant une expérience exceptionnelle sans alourdir la charge de travail de votre équipe.
Le futur de l’engagement client en concession
Kimoby allie innovation de pointe, outils conviviaux et soutien incomparable pour assurer le succès de votre équipe.
Innover avec l’industrie
Alors que le monde de l’automobile évolue, les outils de Kimoby évoluent avec lui pour répondre à vos besoins.
Simple et humain
Kimoby est intuitif et facile à utiliser. Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est toujours là pour vous accompagner.
Données centralisées
Regroupez toutes vos communications sur une seule plateforme pour une visibilité claire en temps réel et une collaboration d’équipe simplifiée.
Comment Kimoby complète Dealertrack ?
Messagerie bidirectionnelle
Gestion robuste des conversations
Traduction des messages entrants et sortants
Amélioration de texte grâce à l’IA
Réponses automatiques aux campagnes et messages automatisés
Ensemble complet de mises à jour automatisées
Campagnes marketing entièrement ciblées
Sondage CSI avec analyse rapide de satisfaction
Estimations générées par IA à partir des recommandations vidéo
Résumés vidéo générés par l’IA
Pause lors de l’enregistrement vidéo
Suppression automatique des bruits de fond dans les vidéos
Résumés vidéo générés par l’IA
Paiement mobile avec options de financement
Gestion des véhicules de prêt avec connectivité
Questions des concessionnaires DealerTrack
Est-ce que Kimoby s’intègre à DealerTrack ?
Oui. Vos clients, vos ordres de réparation et vos rendez-vous arrivent directement de DealerTrack. Vos conseillers n’ont rien à ressaisir. L’intégration est certifiée par Opentrack, le programme de partenaires de DealerTrack.
Qu’est-ce que Kimoby récupère de DealerTrack au départ ?
Cinq ans de clients, deux ans d’ordres de réparation et vos rendez-vous à venir.
Est-ce qu’on continue de créer les RO dans DealerTrack ?
Oui. Vous créez le RO dans DealerTrack comme aujourd’hui. Une fois qu’il existe, les textos, la vidéo, l’estimation, le paiement et le sondage se font dans Kimoby.
Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils reçoivent un texto avec un lien. Ils regardent la vidéo, approuvent ou refusent chaque ligne et paient à partir de leur téléphone.
Les clients peuvent-ils payer à partir du texto ?
Oui. Avec Kimoby Pay, vous envoyez une demande de paiement par texto. Au comptoir, vous utilisez les terminaux. Le financement Affirm est offert. La surcharge n’est pas offerte pour les comptes du Québec.
Kimoby fonctionne-t-il avec DealerTrack pour les véhicules de courtoisie ?
Oui. Avec Kimoby Go, les réservations de véhicules de courtoisie sont créées et mises à jour automatiquement à partir de DealerTrack.
Comment Kimoby se connecte-t-il à DealerTrack ?
Par Opentrack, le programme de partenaires de DealerTrack. L’intégration est certifiée et en production.
Combien coûte Kimoby ?
Nos prix sont publiés sur kimoby.com/fr/prix. C’est au mois, sans contrat à long terme. Votre fournisseur de DMS peut facturer des frais de DMS.
Prêt à voir Kimoby en action ?
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