Kimoby & CDK Global : Améliorez l'engagement de vos client

Une touche personnalisée

Kimoby utilise les données de votre DMS pour adapter les communications et les recommandations de service en fonction de l’historique de chaque client. Cela garantit que chaque interaction est personnelle et pertinente, offrant une expérience exceptionnelle sans alourdir la charge de travail de votre équipe.

Une personne qui reçoit un message texte d'un concessionnaire auto

Innover avec l’industrie

Alors que le monde de l’automobile évolue, les outils de Kimoby évoluent avec lui pour répondre à vos besoins.

Simple et humain

Kimoby est intuitif et facile à utiliser. Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est toujours là pour vous accompagner.

Données centralisées

Regroupez toutes vos communications sur une seule plateforme pour une visibilité claire en temps réel et une collaboration d’équipe simplifiée.

CDK Global

Gestion robuste des conversations

Traduction des messages entrants et sortants

Amélioration de texte grâce à l’IA

Réponses automatiques aux campagnes et messages automatisés

Ensemble complet de mises à jour automatisées

Campagnes marketing entièrement ciblées

Sondage CSI avec analyse rapide de satisfaction

Estimations générées par IA à partir des recommandations vidéo

Pause lors de l’enregistrement vidéo

Suppression automatique des bruits de fond dans les vidéos

Résumés vidéo générés par l’IA

Paiement mobile avec options de financement

Gestion des véhicules de prêt avec connectivité

Oui. Vos clients, vos ordres de réparation et vos rendez-vous arrivent directement de CDK. Vos conseillers n’ont rien à ressaisir.

Tous vos clients et 18 mois d’ordres de réparation.

Oui. Vous créez le RO dans CDK comme aujourd’hui. Une fois qu’il existe, les textos, la vidéo, l’estimation, le paiement et le sondage se font dans Kimoby.

Non. Ils reçoivent un texto avec un lien. Ils regardent la vidéo, approuvent ou refusent chaque ligne et paient à partir de leur téléphone.

Oui. Avec Kimoby Pay, vous envoyez une demande de paiement par texto. Au comptoir, vous utilisez les terminaux. Le financement Affirm est offert. La surcharge n’est pas offerte pour les comptes du Québec.

Oui. Quand un client paie avec Kimoby Pay, le paiement est marqué payé sur le bon ordre de réparation dans CDK. Votre bureau n’a rien à ressaisir. Vous l’activez dans le CDK Fortellis Marketplace.

Oui, avec Service Lane OS Pro. Les travaux déjà approuvés sur le RO de CDK arrivent dans l’estimation. Votre conseiller part de là.

Oui. Avec Kimoby Go, les réservations de véhicules de courtoisie sont créées et mises à jour automatiquement à partir de CDK.

Oui, sur CDK. Votre conseiller envoie une photo, une vidéo ou une estimation par texto à un client BMW qui a un RO ouvert. Le client la voit aussi dans son application My BMW. L’intégration est approuvée dans le cadre du BMW Activities Fund.

Oui. Les fournitures d’atelier et les autres frais de CDK sont détaillés dans les bonnes sections de la facture que le client reçoit.

Nos prix sont publiés sur kimoby.com/fr/prix. C’est au mois, sans contrat à long terme. Votre fournisseur de DMS peut facturer des frais de DMS.

Kimoby s’intègre à CDK Global pour maximiser l’engagement de vos clients

Certains de nos 1000+ clients

Des interactions client qui génèrent des revenus

Des expériences client mémorables

Maîtrisez chaque étape du parcours client

Une touche personnalisée