temps médian entre l'estimation envoyée et l'approbation signée.
Enregistrez l'inspection vidéo mains libres.
Avec des lunettes intelligentes, vos techniciens enregistrent le tour du véhicule sans utiliser leurs mains. Kimoby réduit le bruit de fond, ajoute des sous-titres et un résumé en langage simple, puis envoie la séquence claire au client avec le devis. Il approuve en un seul clic, et cela se synchronise avec votre DMS. Fait partie du Service Lane OS.
1 000+ clients utilisent Kimoby.
Le meilleur outil vidéo, c'est celui que vos techniciens utilisent vraiment.
Tenir un téléphone en travaillant sous une voiture, c'est lent et malcommode, alors les techniciens laissent tomber. Et quand ils filment, les vidéos tremblent et sont difficiles à suivre, alors les clients n'y prêtent pas attention. Les mains libres changent les deux. Le technicien garde les deux mains sur le travail, et le client reçoit une vidéo claire et sous-titrée, qu'il peut comprendre et approuver depuis son téléphone.
Enregistrer, envoyer, approuver
Voici comment se déroule une inspection mains libres.
Les enregistrements techniques sont mains libres
Le technicien commence l'enregistrement avec les lunettes intelligentes et garde les deux mains sur le véhicule, sans téléphone ni tablette à la main pendant qu'il travaille.
Kimoby l'améliore et l'envoie.
Le bruit de fond a été réduit, des sous-titres ont été ajoutés et un résumé en langage simple a été rédigé, puis le clip clair est envoyé au client par SMS avec le devis.
Le client approuve.
Ils voient exactement ce qui ne va pas et approuvent en un clic. L'approbation se synchronise directement avec votre DMS.
Une vidéo que vos techniciens utilisent et que vos clients approuvent en confiance
Mains libres pour filmer, amélioration automatique avant l'envoi, un seul geste pour approuver.
Enregistrement mains libres
Le technicien enregistre la vidéo sur les lunettes intelligentes les mains libres, donc elle ne ralentit pas leur travail.
Clips auto-améliorés
Kimoby ajoute des sous-titres, réduit le bruit de fond et rédige un résumé en langage clair, rendant ainsi la vidéo limpide et facile à suivre.
Envoyé avec le devis
La vidéo est envoyée par SMS avec le devis, de sorte que le client voit le problème et le prix ensemble.
Approbation en un seul clic
Le client approuve depuis son téléphone, et l'approbation se synchronise directement avec votre DMS.
Les techniciens l'utilisent réellement
Le mains-libre signifie qu'il n'y a pas besoin de jongler avec un téléphone, donc l'adoption est maintenue au lieu que l'outil prenne la poussière.
Conforme aux attentes vidéo de l'OEM
De nombreux équipementiers majeurs se tournent vers la documentation vidéo pour le service. Le V2C mains-libre vous aide à atteindre ce niveau.
Compatible avec votre DMS
Connects à CDK, Reynolds and Reynolds, PBS, Tekion et autres, afin que la vidéo et l'approbation correspondent au bon dossier de travail.
Faisant partie du système d'exploitation de la voie de service.
Les vidéos suivent la même conversation que vos SMS, estimations et paiements, liés au devis et au client.
Quelle vidéo le client peut-il voir ?
Numéros des clients de Kimoby. Vérifié par notre référence statistique.
par an dans la vente additionnelle par inspection vidéo, chez les concessionnaires les plus performants, au 90e percentile.
la satisfaction à l'intégration à travers le réseau.
Suivez une inspection mains libres de la baie au téléphone du client.
Foire aux questions
C'est la vidéo-au-client (V2C), enregistrée avec des lunettes intelligentes plutôt qu'un téléphone. Le technicien filme le tour du véhicule les deux mains libres, la vidéo est automatiquement améliorée puis envoyée au client avec l'estimation, et le client l'approuve d'un seul geste. Cette solution fait partie du Service Lane OS.
La solution fonctionne avec les lunettes intelligentes Ray-Ban Meta. Le technicien filme avec les lunettes, et la vidéo est transmise à Kimoby pour être améliorée et envoyée.
C'est tout l'intérêt des mains libres. Les techniciens évitent la vidéo au téléphone parce que jongler avec un téléphone sous une voiture est lent et malcommode. Avec des lunettes, les deux mains restent sur le travail, et l'enregistrement s'intègre à ce qu'ils font déjà.
Non. La vidéo arrive par texto. Le client la visionne et l'approuve d'un seul geste, sans application ni connexion.
Oui. La solution s'intègre à CDK, Reynolds and Reynolds, PBS, Tekion, et plus encore, afin que la vidéo et l'approbation soient liées au bon ordre de réparation.
Oui. La V2C mains libres fait partie du Service Lane OS, elle circule donc dans la même conversation que vos textos, estimations et paiements, liée à l'ordre de réparation et au client.