Service Lane OS
Des inspections numériques qui transforment les constats en approbations.
Votre technicien effectue l'inspection multipoint depuis un téléphone, scanne le NIV, et joint une photo ou une vidéo à chaque constat.
Le client voit exactement ce que le technicien a vu, et chaque élément rouge et jaune devient une ligne d'estimation qu'il peut approuver par texto, pendant que la voiture est encore sur le pont élévateur. Basé sur vos OpCodes et inclus dans le Service Lane OS Pro.
1 000+ concessions utilisent Kimoby.
L'inspection, c'est là où tout l'ordre de réparation commence.
L'inspection numérique est le point de départ du Service Lane OS. Les constats alimentent la vidéo que le client regarde et l'estimation qu'il approuve, et tout reste lié au même ordre de réparation. Un seul flux de travail, du pont élévateur jusqu'aux travaux approuvés, plutôt que trois applications et un formulaire agrafé. Disponible sur le palier Pro.
Du pont élévateur jusqu'au oui
Voici comment se déroule une inspection numérique dans votre atelier de service.
Le technicien complète l'inspection
Scannez le NIV pour ouvrir l'inspection, marquez chaque élément vert, jaune ou rouge, et joignez une photo ou une vidéo aux constats importants.
Le conseiller et les pièces sont avisés
Le conseiller voit le résumé de l'inspection et la vidéo, et transforme les constats rouges et jaunes en lignes d'estimation en un clic.
Les recommandations sont envoyées
L'inspection, les photos, la vidéo et l'estimation sont envoyées au client dans un seul lien par texto, pendant que la voiture est encore dans la baie.
Le client approuve
Il approuve ou refuse chaque ligne depuis son téléphone, tout le monde sur le RO est avisé, et les travaux peuvent commencer immédiatement.
Tout ce qu'il faut à l'inspection pour justifier les travaux
Des preuves, de la constance, et un seul flux de travail, conçu pour une baie de service occupée.
Modèles personnalisables
Créez des modèles avec vos propres éléments, des statuts vert, jaune et rouge, et des mesures pour la profondeur des pneus, l'épaisseur des plaquettes de frein et l'état de la batterie.
Photos et vidéo sur chaque constat
Joignez une preuve à l'élément pour que le client voie exactement ce que le technicien a vu. Quand il le voit, il l'approuve.
Les constats deviennent des lignes d'estimation
Transformez un constat rouge ou jaune en ligne d'estimation en un clic, basé sur vos OpCodes. Aucune ressaisie du travail.
Numérisation du NIV
Scannez le NIV pour récupérer le RO et démarrer l'inspection en quelques secondes, liée au bon véhicule et au bon client.
Tout est lié au RO
L'inspection, les photos, la vidéo et l'estimation se synchronisent toutes à l'ordre de réparation, pour que les techniciens, les conseillers et les pièces travaillent au même endroit.
Des recommandations cohérentes
Chaque constat se rend au client, à chaque fois, plutôt que le conseiller choisisse ce qu'il présente.
Suivi des travaux refusés
Les recommandations refusées sont enregistrées dans le profil du client, pour que vous puissiez faire un suivi et récupérer ce revenu plus tard.
Approbation et refus numériques
Le client approuve ou refuse chaque ligne depuis son téléphone. Sans jeu de téléphone, sans papier à perdre.
Une seule application, sur tout appareil
Inspection, vidéo, estimation et messagerie dans une seule plateforme, sur mobile ou sur ordinateur, pour que votre équipe l'utilise réellement.
Papier, PDF et trois applications contre un seul flux de travail
Avant Kimoby
- ✕ Des formulaires papier agrafés à la facture, sans preuve pour établir la confiance
- ✕ Des PDF statiques, alors approuver un élément et en refuser un autre veut dire un appel téléphonique
- ✕ Trois applications pour terminer une seule voiture, alors les techniciens évitent de les utiliser
- ✕ Les conseillers décident quoi présenter, alors des constats sont oubliés
- ✕ Les travaux refusés disparaissent, et le revenu avec eux
Avec Kimoby
- ✓ Des photos et vidéos sur chaque constat, pour que le client y fasse confiance
- ✓ Approbation ligne par ligne depuis le téléphone, sans jeu de téléphone
- ✓ Une seule application pour l'inspection, la vidéo, l'estimation et la messagerie
- ✓ Chaque constat se rend au client, à chaque fois
- ✓ Les travaux refusés sont enregistrés dans le profil pour un suivi
Basé sur vos OpCodes, inscrit dans votre DMS
Chaque ligne d'estimation est basée sur un OpCode, les mêmes codes d'opération que votre équipe utilise déjà. Le prix, le type de paiement et le temps forfaitaire correspondent à vos règles établies, alors une ligne Kimoby ressemble à ce que vous voyez dans le DMS, en plus facile à créer et à expliquer.
- ✓ OpCode, description, type de main-d'œuvre, temps forfaitaire et pièces sur chaque ligne
- ✓ Importez vos OpCodes et la tarification de vos pièces pour que les devis correspondent à vos méthodes
- ✓ Les lignes de travaux approuvés s'inscrivent dans le DMS sur CDK, avec d'autres DMS à venir selon le cycle
- ✓ Aucun besoin de recréer le même travail deux fois
Kimoby est tellement intuitif qu'il n'y a presque pas de courbe d'apprentissage. J'ai des employés qui ont peu ou pas d'expérience avec les ordinateurs, et ils ont pu tout comprendre en un rien de temps.
Brian Maguire
Directeur des opérations fixes, Porsche Centre Langley
Choisissez le bon forfait d'inspection
Le Service Lane OS de Kimoby est offert en deux paliers. Les inspections numériques et les estimations basées sur les OpCodes sont offertes seulement avec le forfait Pro.
Service Lane OS Essential
Des estimations claires et interactives, à tout coup.
- Constructeur d'estimation amélioré avec les 3C, les pièces, la main-d'œuvre et les lignes cachées.
- Travaux préapprouvés importés depuis votre DMS (si pris en charge).
- Approbation numérique ligne par ligne par texto.
- Aucun modèle d'inspection ni constat dans ce palier.
Service Lane OS Pro
Inspection, vidéo et estimations pour l'atelier de service.
- Inspections numériques complètes avec modèles et constats à codes de couleur.
- Constats d'inspection → lignes d'estimation (ASR) en un clic.
- Importation de feuilles de calcul OpCode et pièces pour une tarification précise.
- Inscription au DMS pour les lignes de travaux approuvés (CDK et PBS, selon le cycle).
- Vidéo-au-client (V2C) étroitement liée aux éléments et aux lignes d'inspection.
- Coaching vidéo par IA (BÊTA) pour que chaque vidéo soit notée et améliorée avec des recommandations image par image.
- D'autres fonctionnalités d'IA à venir pour les suggestions et explications d'estimation.
Voyez une inspection se transformer en travaux approuvés.
Réservez une démo et nous vous montrerons une inspection envoyée puis approuvée, avec vos propres OpCodes et votre méthode de travail.
Foire aux questions
L'inspection numérique est une inspection multipoint (MPI) que votre technicien effectue depuis un téléphone ou une tablette. Il scanne le NIV, marque chaque élément vert, jaune ou rouge, et joint des photos ou une vidéo aux constats. Les constats deviennent des lignes d'estimation que le client approuve par texto, et tout reste lié à l'ordre de réparation. Cette solution fait partie du palier Service Lane OS Pro.
Les inspections numériques complètes, avec modèles et constats à codes de couleur, sont offertes avec Service Lane OS Pro, tout comme la conversion des constats en lignes d'estimation, l'importation des OpCodes et des pièces, et la Vidéo-au-client liée à l'inspection. Le palier Essential inclut le constructeur d'estimation et l'approbation ligne par ligne, mais pas les modèles d'inspection ni les constats.
Oui. Créez des modèles avec vos propres éléments d'inspection, des indicateurs de statut vert, jaune et rouge, et des champs de mesure pour des éléments comme la profondeur des pneus, l'épaisseur des plaquettes de frein et l'état de la batterie.
Le conseiller transforme un constat rouge ou jaune en ligne d'estimation en un clic. La ligne est basée sur votre OpCode, alors le prix, le type de paiement et le temps forfaitaire suivent les règles de votre DMS. Les photos et la vidéo de l'inspection restent jointes à la ligne.
Les lignes de travaux approuvés s'inscrivent dans l'ordre de réparation sur CDK, avec d'autres DMS ajoutés selon le cycle. Cette solution s'intègre à CDK, Reynolds and Reynolds, PBS, Tekion, Keyloop Serti, Dealer Vu et Quorum, et les ordres de réparation se synchronisent.
L'inspection est le point de départ : c'est là que le technicien note ce dont le véhicule a besoin. Vidéo-au-client est la vidéo qui montre le problème au client, et les Estimations numériques sont le devis qu'il approuve. Avec Kimoby, tout cela forme un seul flux de travail : le constat transporte sa vidéo jusqu'à la ligne d'estimation que le client touche pour approuver.
