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Chaque visite au service compte

Kimoby, maintenant admissible au programme Activities Fund de BMW USA

Allez chercher plus de revenus à chaque visite. Offrez une expérience au service qui fait revenir vos clients. Avec le Dealership Engagement System (DES)™ de Kimoby, vos communications restent rapides, constantes et entièrement sous votre contrôle, à chaque étape du parcours client.

S'intègre parfaitement à votre écosystème

« Avec Kimoby, l'engagement de nos clients est meilleur et nos délais de réponse se sont grandement améliorés. »

Rob Blackwell

Directeur du service chez Kelowna BMW MINI

Pourquoi les concessionnaires BMW choisissent Kimoby

Votre atelier de service est occupé. Avec Kimoby, vous tenez vos clients au courant avec moins d'allers-retours.


Vidéo au client (V2C)

Gagnez la confiance à chaque inspection

Envoyez des vidéos pour expliquer les réparations recommandées. Vos clients décident en connaissance de cause et approuvent plus vite.

  • Suppression automatique du bruit de fond dans les vidéos
  • Résumés vidéo générés par l'IA
  • Estimations générées par l'IA à partir des recommandations vidéo
  • Pause pendant l'enregistrement vidéo

 

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Textos bidirectionnels

Gardez la conversation ouverte

Vos conseillers informent les clients par texto en temps réel. Les réponses arrivent plus vite.

  • Traduction et amélioration des textes par l'IA
  • Toutes les mises à jour automatisées sur l'avancement des travaux
  • Acheminement des réponses vers le bon membre de l'équipe
  • Une interface simple à utiliser

 

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Paiement mobile

Faites-vous payer plus vite

Vos clients paient à partir de leur téléphone avant d'arriver. Moins d'attente et moins de file en fin de journée.

  • Offrez du financement avec Affirm
  • Demandes de paiement et rappels automatisés
  • Repérez les incohérences et prévenez la fraude
  • Visibilité en temps réel sur les paiements de la journée

 

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Et ce n'est qu'un début.

 Découvrez comment, avec le DES, votre équipe travaille plus vite, engage mieux vos clients et génère plus de revenus.

Connectivité des véhicules de courtoisie approuvée par BMW

Une gestion simple de vos véhicules de courtoisie

La façon approuvée par BMW de gérer votre flotte de courtoisie, avec une connectivité télématique directe.

Suivi des véhicules

La connectivité télématique directe approuvée par BMW pour vos véhicules de courtoisie

Kimoby Go, la vraie solution connectée de gestion des véhicules de courtoisie pour les concessionnaires BMW.

Pas de dongle OBD-II, pas de devinettes. Vos véhicules de courtoisie BMW sont connectés par télématique directe pour des données en temps réel. Kilométrage, essence, emplacement, conformité : tout se synchronise automatiquement dans votre tableau de bord Kimoby.
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Gestion des réservations

Une visibilité complète, du départ au retour

Avec Kimoby synchronisé à votre DMS, vous suivez facilement chaque donnée importante sur vos véhicules de courtoisie, à partir d'une seule plateforme.
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Ce qui est admissible au
BMW USA Activities Fund

Notre équipe travaille de près avec vous pour que votre déploiement Kimoby respecte les exigences de documentation et d'identité corporative (CI) du programme Aftersales Activities Fund de BMW.

Vous pouvez réclamer un remboursement Co-op quand Kimoby est utilisé pour :

Textos et messagerie client

Plateformes de paiement mobile

Génération de rendez-vous par le BDC (services d'agents en direct)

Messagerie vidéo (s'il y a lieu)

Envie de voir Kimoby en action?

Réservez une démo avec un de nos experts et découvrez tout ce que le DES peut vous offrir.

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