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Nouveaux standards de communication. Fini
Notre plateforme de communication moderne est intégrée à votre DMS afin d'automatiser et de faciliter la communication avec vos clients.
Prêt à donner un coup d'accélérateur aux performances de votre centre de service ?
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Améliorer vos performances avec Kimoby
Votre taux de roulement élevé est dû aux tâches redondantes et ennuyeuses qui donnent à vos employés l'impression de travailler dans un rôle qui les vide de toute motivation ?
Kimoby automatise les tâches manuelles afin que vous puissiez assigner les conseillers à des tâches à plus forte valeur ajoutée, et ainsi les rendre plus heureux dans leur travail (c'est-à-dire motivés, pas découragés). Votre équipe accomplira plus de travail, même si vous travaillez avec un personnel réduit.
Une mauvaise expérience client et des scores CSI bas nuisent à votre image de marque et font en sorte que les clients vous ignorent ?
Si les mauvais commentaires et les faibles scores CSI vous donnent envie de vous cacher sous une roche, il est temps d'utiliser Kimoby pour agir de manière proactive et offrir une expérience phénoménale qui fera passer les clients de "bof" à "WOW" ! Augmentez votre taux de rétention et obtenez un meilleur score CSI.
Vous vous arrachez les cheveux à cause d’un faible nombre de bons de travail et de revenus encore plus bas ? Les conséquences vous inquiètent ?
Dormez mieux la nuit avec Kimoby. Transformez les prospects en clients fidèles. Créez de nouvelles sources de revenus. Stimulez vos moyennes mensuelles de bons de travail et augmentez vos revenus grâce à des campagnes de rappel. Générez des profits en continu.
Vous en avez assez que vos processus d'approbations client prennent autant de temps ? L'implication des clients est-elle au plus bas ?
Kimoby vous aide à prendre de l'avance en informant vos clients de ce qu'ils ont besoin de savoir, au moment opportun - sans les appels téléphoniques incessants (et mal orientés). Améliorez votre transparence et la confiance que vos clients ont envers votre service.
Vous avez l'impression que le manque de communication interne au sein de votre équipe vous fait naviguer dans un labyrinthe les yeux bandés ?
Utilisez Kimoby pour centraliser les communications internes, obtenir une visibilité maximale sur les opérations et gagner du temps pour les tâches à forte valeur ajoutée. Soulagez la pression sur le personnel avec des processus de travail simplifiés.
Vous aimeriez éliminer les files d'attente en fin de journée ? Arrêter la fraude avant qu'elle ne se produise ? Obtenir des informations de paiement en direct ?
Kimoby modernise vos processus de paiement, protège votre concession et vos clients, et vous offre de meilleurs processus de paiement pour une meilleure rentabilité.
Running around like a chicken with its head cut off trying to find your loaners? Would you do anything...ANYTHING...to better optimize your concierge drivers and shuttles?
Kimoby puts the sanity back into controlling your entire fleet. Imagine being able to tap into a wealth of real-time data and analytics to a) know where your fleet, drivers and shuttles are landed at any given moment, b) get a better hold on fuel and battery levels, c) determine exactly the mileage for fast, authorized resale opportunities, AND d) get notified when customers are off the road and recover toll fees. We tick all the boxes.
Oversee an auto group? Annoyed that your dealerships are somewhat of a bunch of cowboys in their operations? Want to rein in the lack of consistency, level up RO performance, consolidate all the tools your teams use and and take your KPI bull by the horns?
It can be one heck of a ride managing an auto group. Kimoby gives you the tools you need to access critical data, standardize your customer/employee experience, make more informed decisions, and keep your manufacturer partners thrilled.
Ce que disent vos pairs
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