Le support technique est incroyablement rapide. Je n’ai que du bien à dire de Kimoby. J’ai réussi à diminuer de facilement 80% le nombre d’appels que je devais faire. Je suis beaucoup plus productive.
Johanne Duguay, Coordonnatrice des rendez-vous
Rimar Volkswagen
Nous avons plus de temps pour bien faire notre travail! En remplaçant les appels par des textos, notre département sauve plusieurs heures de travail chaque semaine et cela nous permet d'offrir une meilleure expérience client.
Mark Brown, Directeur du service
Seaway Chevrolet Cadillac Buick GMC
Lorsque je ne peux rejoindre mes clients par téléphone ou que je tombe sur une boîte vocale, j’envoie un message texte. Bien souvent, j’obtiens une réponse plus rapidement que lorsque je laisse des messages vocaux.
Thierry Goffart, Aviseur technique
Acura Plus Blainville
La majorité d’entre nous gardons notre cellulaire à portée de main, cela diminue sans doute les chances pour un client d’oublier son rendez-vous et, c’est sans grande surprise d’obtenir un taux de réponse quasi instantané.
Andrew Meyer, Directeur du service
HGrégoire Hyundai Vaudreuil
Cesser d'attendre des heures pour une réponse ou d'espérer qu’un client consulte ses courriels est une chose profitable pour toute l’équipe.
Andrew Meyer, Directeur du service
HGrégoire Hyundai Vaudreuil
Nous avions toute l’information en main dès le premier jour pour que ça fonctionne bien.
Mark Brown, Directeur du service
Seaway Chevrolet Cadillac Buick GMC
