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Inspection multipoint numérique

Transformer les inspections en bon de travail approuvé

Kimoby offre des inspections multipoint numériques, des vidéos et des estimations, le tout sur une seule plateforme facile à utiliser. Plus besoin de courir après les papiers. Les inspections et estimations sont directement envoyées aux téléphones de vos clients.

Some of our 1000+ customers

La plupart des concessionnaires font mal les inspections multipoint

L'inspection multipoint est un processus de grande valeur, mais il est trop souvent cassé.
 
Le statu quo signifie pas d'inspection multipoint, sur papier ou à l'aide d'outils numériques obsolètes.
 
 

Inspection multipoint papier

Les techniciens remplissent un formulaire, les conseillers l'agrafent à la facture, les clients ne lui font pas confiance (aucune preuve) et les taux d'approbation baissent. Pas d'histoire, pas de collaboration, pas de suivi, et c'est trop lent.

L'enfer des PDF

La plupart des outils génèrent des PDF statiques. Si un client veut approuver des pneus mais refuser un filtre, il doit vous appeler. Ne pas offrir l'approbation numérique ligne par ligne signifie passer du temps au téléphone et perdre des revenus potentiels.

Applications fragmentées

Certains DMS exigent que les techniciens utilisent trois applications juste pour compléter une inspection sur une voiture. Les inspections deviennent des cases à cocher et ne génèrent pas de profit.

Le résultat?

Moins de bons de travail approuvés et moins de confiance des clients. En acceptant le statu quo, votre département de service laisse de grandes opportunités de revenus sur la table.

Comment Kimoby règle les problèmes d’inspection

De l'inspection à la facture en une seule application

Kimoby connecte le MPI numérique, le MPI vidéo, les estimations basées sur les OpCodes et la réécriture dans le DMS.

Approbations instantanées

N'attendez pas que la voiture soit lavée et stationnée. Envoyez les inspections aux clients dès quelle est terminée.

Preuve visuelle

Ajoutez des photos et des vidéos à chaque élément sur les estimations afin que les clients puissent voir ce qui ne va pas pour eux-mêmes. Quand ils le voient, ils le croient et l'approuvent.

Recommandations cohérentes

Arrêtez de laisser aux conseillers le choix de ce qu'ils présentent. Chaque découverte touche le client, à chaque fois.

Dites au revoir au papier

Moins d'impressions, de formulaires agrafés et de double saisie. Un système numérique qui permet aux techniciens, aux conseillers et aux pièces de collaborer facilement.

Plate-forme unifiée

Faire des allers-retours entre les applications de textos, de photos et d'inspections est archaïque. Kimoby est la seule plate-forme qui facilite la tâche pour votre équipe et offre aux clients une expérience unifiée.

Suivi du travail refusé

Les recommandations refusées ne disparaissent pas. Ils sont enregistrés dans le profil du client afin que vous puissiez suivre et récupérer ces revenus plus tard.

Voyez-le par vous-même

S'intègre entièrement à votre écosystème

Construit sur des codes d'opérations

Dans Kimoby, chaque ligne d'estimation est destinée à être construite sur un code d'opération. Les mêmes codes d'opération que votre équipe utilise déjà dans le DMS. Lorsque les conseillers suivent le processus, la tarification, le type de paiement et le temps forfaitaire s'alignent tous sur vos règles existantes.

Une ligne Kimoby ressemble beaucoup à ce que vous avez l'habitude de voir dans le DMS, juste plus facile à construire et à expliquer :

  • Identifiant OpCode

  • Description

  • Type de travail

  • Temps forfaitaire

  • Pièces

A job being created based on an MPI in Kimoby
DMS integration MPI

Réécriture dans DMS*

Contrairement à la plupart des systèmes qui génèrent un PDF, Kimoby va plus loin : une fois que le client approuve, la ligne de travail peut être réécrite dans votre DMS.

Codes d'opérations, pièces, temps de travail et statut de la ligne, afin que vous ne reconstruisiez pas le même travail deux fois.

 

*Bientôt disponible

 

Gagner la confiance sans la vente

Les clients veulent des estimations claires et faciles à comprendre. Ils ne veulent pas deviner ce qui ne va pas et ce qui est urgent. Donnez-leur une preuve qui les aide à baisser la garde et à comprendre la nécessité du travail.

  • Rapport d'inspection adapté aux mobiles qui montre l'image complète, y compris ce qui s'est passé, ce qui nécessite bientôt une attention et ce qui nécessite une attention particulière maintenant.

  • Photos et vidéos liées directement à chaque article afin qu'ils puissent voir exactement ce que le technicien a vu.

  • Estimation détaillée qui décompose tout clairement.

MPI with estimate from Kimoby
MPI_text_message

Obtenez le "Oui" avant que la voiture ne touche le sol

L'étiquette du téléphone est une perte de temps. Envoyez votre rapport d'inspection et votre estimation directement sur le téléphone du client pendant que la voiture est encore dans la baie.

  • Votre client reçoit une estimation numérique simple qui lui permet d'approuver et de refuser facilement chaque article à partir de son téléphone, et non du comptoir.

  • Votre équipe est informée instantanément lorsqu'un travail est approuvé ou refusé afin que le travail puisse commencer immédiatement.

Tout ce dont votre équipe a besoin en un seul endroit

Faire des allers-retours entre trois applications différentes juste pour faire un travail ne devrait pas faire partie de votre journée. Avec Kimoby, tous est dans une seule plate-forme, attachés directement à l'ordre de réparation.

  • Every report, videos, and notes are tied to the RO and easy to track.

  • Techs, advisors, and parts collaborate in one place.

  • Customers get a consistent experience.
3way texting in Kimoby

Voici comment ça fonctionne

1

Technicien complète l'inspection

Le tech scanne le VIN du véhicule pour ouvrir l'inspection et ajoute des photos et des vidéos aux recommandations.

2

Le conseiller et les pièces sont avertis

Le conseiller voit un résumé de l'inspection et de la vidéo et crée des éléments à partir des résultats.

3

Les recommandation sont envoyées

L'inspection, les photos, les vidéos et l'estimation sont toutes envoyées dans un seul lien par SMS au client.

4

Le client approuve

Le client approuve ou refuse chaque élément. Ensuite, toutes les personnes incluses dans le RO sont notifiées.

Fonctionnalitées clés

Choisissez le bon forfait d'inspection multipoint

La communications & technologies de Kimoby est disponible en deux niveaux. Les inspections multipoint numériques et les codes opérationnels sont disponibles que sur le plan Pro.

Pourquoi Kimoby bat la compétition

À partir du papier et des horaires de base

  • Enregistrement automatique sur chaque frappe, afin que les estimations ne disparaissent pas avec un plantage du navigateur.
  • Chaîne de garde numérique pour les pièces et les recommandations, au lieu de fichiers texte et de notes autocollantes.
  • Brouillon d'estimations que vous pouvez nettoyer sans polluer vos données comptables.

Au-delà des estimations basées sur des PDF

  • Approbations numériques ligne par ligne les clients tapent sur leur téléphone, pas de PDF statiques pour lesquels ils doivent appeler.
  • Une vue en direct des RO par statut, afin que les gestionnaires puissent voir où le travail est coincé dans la voie.
  • Création d'estimation rapide et réactive qui suit un lecteur chargé.

Médias qui vendent réellement l'œuvre

  • Photos et vidéos jointes directement aux éléments MPI et aux lignes de devis, exactement là où se trouve le prix.
  • Prise en charge des kits et des travaux groupés, pour qu’un remplacement de freins se fasse en un clic au lieu de vingt.
  • Tarification basée sur vos OpCodes et vos matrices, afin que les devis correspondent à votre playbook dès la première fois.

Une Application

  • Chat, vidéo, MPI et devis dans une expérience mobile et web unique.
  • Un devis de type panier d’achat qui permet aux clients d’approuver les travaux ligne par ligne.
  • Une interface que les techniciens, les équipes pièces et les conseillers peuvent apprendre rapidement et apprécier réellement utiliser au quotidien.

Voir les inspections multipoints numériques de Kimoby en action.

Réservez une démo pour voir comment les inspections multipoint pilotés par OpCode de Kimoby, les estimations vidéo et la réécriture DMS peuvent transformer votre voie de service