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On vous accompagne à chaque étape
Voici les étapes à suivre pour avoir un département de service qui dépasse les attentes. Dites adieu aux résultats insatisfaisants et améliorez votre département de service en intégrant Kimoby à chaque étape du parcours client. Notre roue du parcours client identifie les meilleures opportunités pour améliorer l'expérience client, augmenter le chiffre d'affaires et optimiser l'efficacité de vos opérations, vous permettant ainsi de répondre aux normes de votre industrie.
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Créez des groupes de clients en fonction de leurs attributs ou achats.
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Créez et envoyez des estimations détaillées afin de vendre vos services.
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Consultez vos indicateurs de performance en temps réel.
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Faites correspondre vos clients avec les données dont vous disposez déjà (comme les numéros VIN).
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Augmenter le nombre d'avis positifs sur Facebook et Google en envoyant des demandes d'avis.
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Centraliser les communications sur les bons de travail.
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