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Que veux-tu faire aujourd'hui ?

Kimoby pour

Reciblage

Générez des rendez-vous répétés grâce aux campagnes de reciblage

Fidélisez vos clients et augmentez la valeur de vos bons de travail grâce à des campagnes de messages texte ciblés qui encouragent des clients spécifiques à prendre rendez-vous, augmentant ainsi leur loyauté et votre chiffre d'affaires. Ne laissez pas vos ventes de services s'essouffler - mettez en œuvre dès maintenant nos 4 recommandations de reciblage pour vous assurez que vos clients reviennent. . 

1

Assurer le suivi des réparations refusées
2

Envoyer des rappels d'entretien
3

Traiter les rappels de sécurité
4

Promouvoir les campagnes saisonnières

1. Assurer le suivi des réparations refusées

N'oubliez pas les réparations refusées. Restez en contact avec vos clients pour que votre concession soit toujours présente dans leur esprit lorsqu'ils envisagent des réparations hors garantie, ce qui augmentera la moyenne de vos bons de travail.

Configurez une campagne pour les réparations refusées

2. Envoyer des rappels d'entretien

Envoyez des rappels d'entretien automatisés incluant des offres promotionnelles et d'autres incitatifs pour vous assurer que vos clients ne chercheront pas ailleurs lors du prochain entretien de leur véhicule. 

Configurez votre message automatisé pour les rappels d'entretien

3. Traiter les rappels de sécurité


Gérez les campagnes de rappel en quelques minutes seulement en synchronisant les données de votre DMS pour faire correspondre les numéros de VIN avec les profils des clients grâce à la fonction de mise en correspondance des données. Libérez votre équipe des appels téléphoniques interminables et optimisez au maximum vos campagnes de rappel de sécurité.

Martin Grove Volkswagen a modifié sa façon de gérer les rappels avec Kimoby, et ils ne reviendront pas en arrière. Regardez la vidéo pour comprendre pourquoi.		 Martin Grove Volkswagen - recalls

*Vidéo disponible uniquement en anglais
 
Associez facilement les clients à leur VIN

4. Promouvoir les campagnes saisonnières

Maximisez les retombées des périodes de forte activité saisonnière grâce à des offres exclusives envoyées directement à vos clients avant la période de pointe. Gérez efficacement le volume de travail, obtenez plus de rendez-vous à l'avance et dites adieu aux engorgements et aux clients perdus qui se tournent vers d'autres concessions.

Carrefour 40-640 a obtenu un succès remarquable avec un taux de réponse moyen de 80 à 90 % pour chaque campagne saisonnière réalisée avec Kimoby. 
Lancez une campagne saisonnière

Ensemble, réalisons de
grandes choses

Vous avez maintenant les outils pour intégrer Kimoby à chaque étape de votre parcours client, ce qui vous permettra de vous démarquer dans l'industrie en termes d'efficacité, de croissance du chiffre d'affaires et d'amélioration de l'expérience client. Besoin d'aide pour mettre en œuvre ces stratégies ? Contactez dès aujourd'hui votre gestionnaire de compte pour une rencontre.

Si vous êtes nouveau à Kimoby, demandez une démo à notre équipe de vente et nous vous montrerons comment Kimoby peut transformer votre concession.
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