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Que veux-tu faire aujourd'hui ?

Kimoby pour

Campagnes

Votre BDC souffre-t'elle d'atrophie aux ventes ?

 

Kimoby automatise les processus manuels de votre BDC grâce aux campagnes marketing. Celles-ci vous aideront à attirer plus de clients et à éviter que les ventes de service stagnent ou ne chutent (encore plus).

Votre équipe BDC a du mal à rejoindre vos anciens clients, et même vos clients actuels ? Votre base de données prend la poussière et remonte au Moyen Âge ? 

Si vous dépensez une petite fortune à envoyer des lettres par courrier ou encore pire, sur des activités de télémarketing et centre d'appels afin de générer des résultats bien ordinaires... il est grand temps d'automatiser vos initiatives BDC avec Kimoby. Si vous aviez besoin d'un signe, en voilà un. 

Augmenter l'efficacité de votre BDC

Votre BDC passe-t-elle trop de temps à laisser des messages sur les boîtes vocales de vos clients, au lieu de leur parler directement ? Réduisez les tâches et les dépenses inutiles qui ne vous apportent pas de clients potentiels. Avec Kimoby, utilisez vos données DMS pour créer des groupes basés sur des critères spécifiques et envoyez des messages hautement personnalisés pour stimuler l'engagement de vos clients. Reprenez le contrôle et automatisez vos efforts marketing pour attirer plus de visiteurs en concession grâce à des campagnes de :

  • Entretien de véhicule et autres services récurrents
  • Rendez-vous anticipés pour bénéficier d'un calendrier complet avant tout changement saisonnier
  • Invitations à des événements spéciaux, promotions et rabais spéciaux
  • Fin de location et de garantie pour des liaisons service-vente plus rapides et plus efficaces
2 way texting and communication

EFFORTLESSLY CONNECT WITH YOUR CUSTOMERS

Kimoby’s two-way text messaging eliminates the headaches of trying to reach customers and getting the answers you need—lightning fast.

Automatiser des campagnes qui auront un vrai impact

Réduisez la pression sur votre BDC et surpassez les exigences de votre fabricant. Kimoby vous permet de tirer avantage de vos données clients, qui sont remplis d'opportunité de ventes et marketing pour : 

  • Encourager les réponses aux sondages de satisfaction et aux avis en ligne
  • Croître significativement la valeur moyenne des bons de travail 
  • Favoriser la fidélisation des clients pour les ventes des voitures neuves 
  • Faciliter les efforts de F&I et maximiser les clôtures de ventes 

Augmenter la productivité

Votre BDC devrait toujours vendre, et non s'occuper de tâches administratives sans valeur ajoutée qui font grimper vos coûts. Kimoby élimine les innombrables maux de tête (et messages laissés sur la boîte vocale) et qui ne remmènent pas plus de rendez-vous pour votre concession.

  • Nettoyer la liste de contacts de votre BDC et synchroniser Kimoby avec votre DMS 
  • Arrêter la double saisie de données et automatiser les tâches manuelles grâce à une intégration DMS
  • Utiliser les données précieuses de votre DMS et envoyer des messages personnalisés et ciblés
  • Éliminer les lacunes d'information pour promouvoir des offres et des promotions de services pertinents et ainsi augmenter les ventes additionnelles
     

Votre BDC obtient-elle ces résultats ?

Taux de conversion de 80%

Avec les bons outils et processus, les BDC peuvent obtenir des taux de conversion de 80 % sur les appels entrants et de 25 % sur les appels sortants. Au minimum.

La personne en charge de notre BDC économise 2 heures par jour grâce aux automatisations de Kimoby. On peut effectuer des appels à haute valeur ajoutée à la place.

Jim Challes
Directeurs des opérations fixes, Seaside Chevrolet

Voyez la différence.
Faites-en l'expérience.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour une évaluation gratuite et sans obligation des processus actuels de votre concession et pour voir comment la messagerie instantanée de Kimoby peut vous aider.
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