Gestion simplifiée des véhicules de courtoisie avec Kimoby Go

De la surréservation à la frustration client

Avec Kimoby, vous connaissez la disponibilité des véhicules en temps réel. Vous réduisez les délais, améliorez la satisfaction et offrez une expérience de service plus fluide.

Maximisez l’utilisation de votre flotte

Assurez-vous que vos véhicules de courtoisie sont utilisés de façon optimale. Kimoby permet d’éviter la surréservation et le sous-usage, ce qui améliore à la fois l’efficacité et le retour sur investissement.

Gérez les réservations efficacement

Surveillez facilement les réservations avec Kimoby, sans avoir à fouiller dans des courriels, des tableaux Excel ou des messages vocaux. Tout est regroupé au même endroit.

Rétablissez la confiance et améliorez la satisfaction client

Simplifiez le processus de réservation de véhicules de courtoisie pour vos clients. Fini les retards et la confusion. Résultat : de meilleurs scores CSI et une relation client plus solide.

Vue du calendrier en temps réel

Voyez instantanément quels véhicules sont réservés, disponibles ou en retard. Évitez les conflits, planifiez mieux et visualisez tout à partir d’un seul tableau de bord.

Confirmations de réservation automatisées

Les clients reçoivent une confirmation (par texto ou par courriel) dès qu’un véhicule leur est assigné. Réduisez les absences et la confusion de dernière minute.

Interface conçue pour les conseillers

Réservez, modifiez ou annulez en quelques secondes. Pas besoin de changer d’outil ou de chercher l’info. Assignez un véhicule selon la date, le client, le type de service ou la catégorie de véhicule.

Rappels intelligents pour les retours

Recevez des alertes pour les véhicules qui doivent revenir bientôt. Gardez votre flotte en mouvement et évitez les perturbations de planning.

Arrivée autonome pour un dépôt plus rapide

Permettez aux clients de commencer le processus de prise en charge directement sur leur téléphone ou sur une tablette à la concession.

Intégration au DMS pour une synchronisation fluide

Kimoby se connecte directement à votre DMS. Vos réservations, données clients et bons de travail sont toujours synchronisés. Aucun doublon, aucun dossier perdu.