Intégration Tekion
L'innovation se poursuit dans l'industrie automobile grâce à une collaboration logicielle inégalée au service des concessionnaires et de leur clientèle
Québec, 7 août 2023
Kimoby, la plateforme technologique (SaaS) avant-gardiste de solutions complètes pour les département de service dans l'industrie automobile, qui a pour mission de façonner l'avenir de l'expérience client, a atteint une nouvelle étape remarquable.
En s'associant à Tekion, le pionnier de la plateforme Automotive Retail Cloud (ARC) et d'une solution innovante de gestion de concessionnaires (DMS), les deux entreprises visent à redéfinir les manières de faire et les standards des concessions automobiles.
"Nous sommes incroyablement ravis de collaborer avec Tekion pour révolutionner l'expérience-client en concession en Amérique du Nord", s'exclame Alex Wojcik, co-fondateur et vice président des revenus chez Kimoby.
"En toute franchise, la dernière décennie a été dure pour la réputation et la confiance qu'ont les clients envers les départements de service. Nous avons pris la décision de s'intégrer à Tekion pour permettre aux concessionnaires de reprendre le contrôle et de renforcer la relation avec leurs clientèle grâce à une transparence accrue - même pendant une période de pénurie de main d'oeuvre."
"En toute franchise, la dernière décennie a été dure pour la réputation et la confiance qu'ont les clients envers les départements de service. Nous avons pris la décision de s'intégrer à Tekion pour permettre aux concessionnaires de reprendre le contrôle et de renforcer la relation avec leurs clientèle grâce à une transparence accrue - même pendant une période de pénurie de main d'oeuvre."
À l'Avant-garde du Changement : Un Leader de la Transformation
Forte d'une décennie d'expertise dans le secteur, Kimoby se positionne à la pointe de l'innovation logicielle automobile. En s'associant à Tekion, Kimoby renforce sa position en tant que référence pour l'expérience numérique client dans l'industrie automobile. Cette collaboration dynamique marque un bond audacieux vers l'amélioration de l'efficacité et l'élévation de l'expérience client dans les opérations des concessions automobiles.
Donner du Pouvoir aux Concessions, Donner du Pouvoir aux Clients
Kimoby et Tekion donnent aux concessions le pouvoir d'offrir des expériences client inégalées grâce à des outils de pointe et à un flux de données fluide. En exploitant les intégrations DMS étendues de Kimoby, les clients du service ont un accès instantané à des rapports complets sur l'état du véhicule, prenant ainsi des décisions éclairées et renforçant la confiance qu'on les clients avec les concessions.
Une Nouvelle Ère se Dévoile
S'inspirant de leur impressionnante historique, Kimoby et Tekion visent à reproduire et à surpasser les réalisations révolutionnaires observées au cours de la dernière décennie. Avec un engagement inébranlable envers l'innovation et des solutions axées sur le client, le résultat de ce partenariat révolutionnera la manière dont les groupes automobiles et les concessionnaires interagissent avec leurs fidèles clients.
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À Propos de Kimoby
Célébrant son dixième anniversaire, Kimoby est une plateforme complète pour les départements de services dans l'industrie automobile qui façonne l'avenir de l'expérience client. Animée par l'innovation et dotée des intégrations DMS les plus populaires, Kimoby permets à des milliers de groupe automobile et concessionnaires en amérique du nord à augmenter leurs revenue, à simplifier leur processus et à améliorer l'expérience client globale. À ce jour, Kimoby a permis à ses clients d'envoyer des millions de campagnes, d'automatiser des centaines de milliers de messages, de traiter des millions de transactions et de livrer des centaines de milliers de vidéos personnalisées vers leurs clients.
À Propos de Tekion
Tekion construit les meilleures applications d'entreprise sur le Cloud, en commençant par l'industrie automobile. Ils utilisent naturellement des technologies de pointe comme le big data, l'apprentissage automatique/IA et l'interaction homme-machine (voix, tactile, vision, capteurs et IoT). L'offre phare de Tekion, Automotive Retail Cloud™, est une plateforme de vente au détail nativement Cloud, comprenant toutes les fonctionnalités d'un système de gestion de concession (DMS).
Pour les demandes des médias et plus d'informations sur le partenariat Kimoby-Tekion, veuillez contacter : marketing@kimoby.com
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