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Conversations
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Clients
Envoyez par message texte des photos ou des vidéos prises avec votre téléphone pour que vos clients puissent approuver les réparations rapidement.
Rendez-vous
Créez et prenez des rendez-vous individuels directement dans Kimoby.
Kimoby Pay
Envoyez des factures à vos clients directement depuis votre appareil mobile. Recevez un avis instantanément pour chaque paiement effectué.
Paramètres
Gérez votre compte et passez d’un compte à l’autre directement depuis votre appareil mobile.
Général
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Appointments
Manually create and schedule individual appointments directly within Kimoby.
Augmentez la rétention des clients et les ventes en envoyant des vidéos complètes en temps opportun et de manière efficace.
Envoyez à vos clients des vidéos informatives captées avec votre appareil mobile. Améliorez votre processus d’approbation en envoyant des vidéos d’inspection par messagerie texte. Effectuez des diagnostics par vidéo et partagez-les rapidement avec vos clients.
Envoyez des vidéos d’inspection et de diagnostic
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Envoyez des vidéos
Envoyez manuellement des vidéos d’inspection ou de diagnostic à vos clients depuis l’application bureautique ou mobile.
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Obtenez des approbations rapides
Accélérez votre processus d’approbation et réduisez les temps d’attente.
Envoyez des vidéos de visites virtuelles
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Les visites guidées deviennent virtuelles
Aidez vos prospects et vous-même à gagner du temps et de l’argent en envoyant des vidéos de visites virtuelles pour des sites, des bâtiments et des maisons particulières.
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Améliorez vos processus
Augmentez vos ventes en ligne et la performance de vos opérations en envoyant des vidéos de produits ou de bâtiments à plusieurs prospects en même temps.
Envoyez des vidéos d’introduction
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Préparez votre public
Faites savoir à vos clients et à vos patients quel membre de votre équipe prendra soin d’eux en enregistrant et envoyant de courtes vidéos expliquant une procédure spéciale.
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Informez votre public
Envoyez des vidéos à vos clients et à vos employés pour les aviser d’une nouvelle procédure de sécurité.
Diminuez les risques de contestation et améliorez la satisfaction des clients
Limitez les contestations inutiles
Enregistrez des vidéos d’inspection sur place avant de fournir un service ou de louer un bien ou un local. Réduisez les plaintes injustifiées et maintenez un niveau élevé de satisfaction des clients.
Misez sur la transparence
Offrez à vos clients la commodité et la transparence des vidéos pour offrir des conseils et des diagnostics personnalisés.
FAQ
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Puis-je envoyer des photos et des vidéos à partir de ma bibliothèque?
Oui, vous pouvez envoyer n’importe quel type de document multimédia incluant des photos, des vidéos et des fichiers. Vous pouvez même prendre une photo ou une vidéo à partir d’un message et l’envoyer à un client.
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Dois-je avoir accès à Kimoby pour ouvrir une session dans l’application?
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Combien l’application coûte-t-elle?
L’application est gratuite! Vous pouvez la télécharger sur l’App Store ou sur Google Play. App Store or Google Play.
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Si j’envoie un message texte au moyen de l’application, est-ce que la limite de messages textes établie par mon fournisseur sera touchée?
Non, votre limite ne sera pas touchée. En fait, l'envoi des messages se fait au moyen du numéro de téléphone de votre entreprise.
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L’application nécessite-t-elle une connexion Internet?
Oui, l’application nécessite une connexion Internet.
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L’application utilise-t-elle les données disponibles de mon appareil mobile?
Oui, à moins d’être connecté au Wi-Fi.
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Quelles sont les fonctionnalités accessibles au moyen de l’application?
Vous avez accès à vos conversations, les profils de vos clients et vos rendez-vous sur tous les comptes reliés à votre adresse courriel.
Vous pouvez envoyer des messages, rédiger des notes internes et les envoyer à d’autres utilisateurs, envoyer des factures, afficher l’activité d’un client, etc.
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L’application se sert-elle de mon numéro de téléphone ou de mon courriel personnel?
Non; si vous restez dans l’application Kimoby, cette dernière n’utilisera pas votre numéro de téléphone ou votre courriel personnel.
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Aurais-je accès à tous mes comptes depuis l’application?
Oui. Vous pouvez facilement passer d’un compte à l’autre.
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Que se passe-t-il si je force la fermeture de l’application?
Lorsque vous forcez la fermeture de l’application, celle-ci se ferme, tout simplement. Votre session demeurera ouverte.
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