Campagnes de marketing instantané ciblées et conversationnelles

Relancez l'intérêt de vos clients en leur envoyant des offres promotionnelles plus pertinentes et mieux ciblées par message texte

Les clients d'aujourd'hui s'attendent à ce qu'on les connaisse et les reconnaisse en répondant efficacement à leurs besoins spécifiques. Tous vos clients n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes habitudes, ou le même historique de service. Pour être pertinente, une offre commerciale doit correspondre au maximum à son public cible. Kimoby vous permet de créer des groupes de clients au profil similaire et de leur envoyer des campagnes promotionnelles personnalisées en fonction de leurs interactions passées ou de leurs préférences, le tout par message texte.

Envoyez des offres ciblées aux bonnes personnes et au bon moment

Envois immédiats ou programmés

Configurez l’heure et le moment où votre campagne sera envoyée dans le futur.

Tests de campagnes

Testez votre campagne sur votre propre téléphone mobile ou celui d’un collègue pour voir comment votre message apparaîtra une fois envoyé.

Interruption en cours d'envoi

Interrompez votre campagne lorsqu’elle est en train d’envoyer, si vous voyez un problème de dernière minute.

Regroupez vos clients présentant un profil ou un historique similaire

Téléchargez des données

Téléchargez facilement des listes extraites de votre CRM, DMS, OEM, système de manufacturier, ou toute autre source, dans le format CSV ou Excel.

Segmentation client dynamique

Créez des règles pour inclure ou exclure automatiquement des clients de vos groupes, basées sur leurs informations personnelles et préférences.

Aperçu des groupes cibles

Obtenez une visibilité complète de toutes les mises à jour des groupes de clients, incluant les ajouts et exclusions manuels.

Envoyez des messages uniques et personnalisés à chacun de vos clients

Photos, vidéos et fichiers multimédia

Augmentez l'impact de votre message promotionnel en y incluant des photos, des vidéos ou tout autre fichier multimédia, et ce sans limite de taille.

Personnalisation des messages de campagne

Personnalisez le contenu de chaque message de campagne en y insérant automatiquement le nom du client et des détails propres à son profil.

Conformité aux lois et règlements

Pour tous les messages textes relevant de la juridiction de la Loi Canadienne Anti-Pourriel, ou de la Loi sur la protection des utilisateurs de téléphone en vigueur aux États-Unis, Kimoby ajoute systématiquement un mécanisme de désabonnement approprié ainsi qu’un lien d’informations sur l’expéditeur requis par la réglementation applicable. De plus, Kimoby gère les demandes et la liste de désabonnement de manière automatique, sans que vous n’ayez à intervenir.

Loio sur la protection des utilisateurs de téléphone (TCPA)

Kimoby assure la conformité de vos messages textes avec les lois et règlements en vigueur aux États-Unis.
Mieux comprendre TCPA

Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

Kimoby assure la conformité de vos messages avec la Loi canadienne anti-pourriel C-28 et avec les règlements relatifs aux télécommunications.
Mieux comprendre LCAP

Les entreprises qui font confiance à Kimoby obtiennent des résultats concrets chaque jour

Augmentation du revenu

Les offres dont le contenu est mieux ciblé et plus pertinent ont un plus grand potentiel de conversion.

Achalandage accru

Une communication efficace et ciblée tout au long de l’année permet de maintenir en éveil vos clients.

Offres plus pertinentes

La segmentation de votre clientèle vous permet de mieux personnaliser vos campagnes de communication.

Recueillir les commentaires des clients en toute simplicité

"L'envoi automatique de message de suivi après chaque rendez-vous au département du service nous a permis d'améliorer de 20% les résultats de nos sondages de satisfaction client en un mois seulement."

Dave Longo

Ancien directeur du service, Volvo Villa

Augmentez de 20% votre satisfaction client

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