Serti s’associe à Kimoby pour vous aider à communiquer facilement avec vos clients par message texte à partir d’un ordinateur portable ou d’un téléphone portable.
L’équipe de développement de SERTI travaille avec des entreprises tierces pour créer des interfaces qui communiquent efficacement entre elles.
Serti Dealership System
Canada
Concessionnaires automobiles
Kimoby s’intègre parfaitement à votre système de gestion Serti pour vous permettre d’envoyer des rappels de rendez-vous automatisés, des mises à jour sur l’avancement des travaux et des suivis d’entretien spécialement adaptés à vos clients individuels et à leurs véhicules. Tout cela par message texte!
Serti envoie les données à Kimoby. Kimoby envoie des messages textes à vos clients et en reçoit de leur part.
Toutes les modifications apportées aux profils de vos clients dans votre système Serti sont automatiquement synchronisées avec la plateforme Kimoby.
Les rendez-vous créés dans votre système Serti sont accessibles dans Kimoby pour l’envoi de rappels et le suivi des présences.
Kimoby reçoit vos bons de travail ouverts et fermés, vous permettant l’envoi de messages texte en fonction d’événements précis.
Grâce à l’application Kimoby, vos employés peuvent accéder aux données hébergées dans votre système de gestion partout dans votre concession et directement à partir de leur téléphone portable. Accédez aux fonctionnalités de votre système directement depuis votre téléphone.
Grâce à l’application mobile Kimoby, vous pouvez envoyer des messages, accéder à vos conversations, afficher les activités d’un client, rédiger des notes internes, transmettre vos notes à d’autres utilisateurs, envoyer des factures et bien plus.
Soutenez vos clients, répondez rapidement à leurs questions et échangez divers renseignements sur l’entretien des véhicules par messagerie texte ou multimédia.
La plateforme Web de Kimoby vous permet d’offrir un service à la clientèle exceptionnel. L’interface tout-en-un est conçue pour favoriser le travail d’équipe et la collaboration entre les membres du personnel.
Conversations textoLes employés, notamment les conseillers en entretien, les coordonnateurs de rendez-vous, les mécaniciens, les opérations fixes, les agents du centre de développement des affaires, peuvent travailler ensemble, transmettre des données à d’autres utilisateurs et rédiger des notes internes directement dans une conversation avec un client.
Vous n’avez qu’à leur donner accès à la plateforme pour qu’ils puissent afficher les conversations avec les clients, ainsi que communiquer rapidement et efficacement.
Kimoby comporte une fonction de traduction gratuite vous permettant de communiquer avec vos clients dans la langue de leur choix. Cette fonction vous permet aussi de traduire les messages de vos clients dans la langue de votre choix, à partir de l’interface de conversation.
Effectuez des ventes croisées ou des ventes additionnelles grâce à des recommandations personnalisées en fonction des champs d’intérêt et des achats précédents de vos clients.
Avisez-les de l’arrivée de nouveaux produits, des promotions et des rabais saisonniers. La fonction complémentaire de campagnes ciblées de Kimoby vous permet d’utiliser les renseignements que vous donnent les clients pour leur envoyer des offres personnalisées pertinentes.
Grâce à notre fonction complémentaire permettant de mettre sur pied des campagnes ciblées, vous pourrez susciter l’engouement de vos clients, augmenter votre achalandage et augmenter vos revenus de manière astucieuse.
Campagnes cibléesKimoby Pay vous permet d’accélérer, de faciliter et de sécuriser vos transactions quotidiennes. Vous pouvez envoyer des factures dans une conversation par messagerie texte et donner la possibilité à vos clients de payer à partir de leur téléphone portable.
Kimoby Pay vous évite les embouteillages à la caisse en fin de journée.
Kimoby vous offre un service de soutien technique complet en continu et une formation continue axée sur les tâches et les défis de votre personnel au quotidien. Tirez le maximum de notre plateforme de messagerie texte pour atteindre vos objectifs d’amélioration de la productivité et de rétention des clients.
Les utilisateurs obtiennent des réponses rapides aux questions techniques de la part d’experts qualifiés.
[email protected]Les formations en direct de Kimoby sont gratuites et présentées de façon continue.
En savoir plusDes articles simples pour vous aider à tirer le maximum de Kimoby.
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