Campagnes ciblées

Outil de segmentation de la clientèle et campagnes promotionnelles par message texte.

Campagnes ciblées

Relancez l'intérêt de vos clients en leur envoyant des offres promotionnelles plus pertinentes et mieux ciblées par message texte.

Les clients d'aujourd'hui s'attendent à ce qu'on les connaisse et les reconnaisse en répondant efficacement à leurs besoins spécifiques. Tous vos clients n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes habitudes, ou le même historique de service. Pour être pertinente, une offre commerciale doit correspondre au maximum à son public cible. Kimoby vous permet de créer des groupes de clients au profil similaire et de leur envoyer des campagnes promotionnelles personnalisées en fonction de leurs interactions passées ou de leurs préférences, le tout par message texte.

Regroupez vos clients présentant un profil ou un historique similaire.

  • Segmentation client dynamique

    Segmentation client dynamique

    Créez des règles pour inclure ou exclure automatiquement des clients de vos groupes, basées sur leurs informations personnelles et préférences.

  • Ciblage d'exclusion

    Ciblage d'exclusion

    Il est possible d'exclure d'une campagne un ou plusieurs groupes de clients auxquels vous ne souhaitez pas envoyer votre message publicitaire.

  • Aperçu des groupes cibles

    Aperçu des groupes cibles

    Obtenez une visibilité complète de toutes les mises à jour des groupes de clients, incluant les ajouts et exclusions manuels.

Campagnes
Envoyez des offres ciblées aux bonnes personnes et au bon moment

Envoyez des offres ciblées aux bonnes personnes et au bon moment.

  • Envois programmés

    Envois immédiats ou programmés

    Configurez l’heure et le moment où votre campagne sera envoyée dans le futur.

  • Tests de campagnes

    Tests de campagnes

    Testez votre campagne sur votre propre téléphone mobile ou celui d’un collègue pour voir comment votre message apparaîtra une fois envoyé.

  • Interruption en cours d'envoi

    Interruption en cours d'envoi

    Interrompez votre campagne lorsqu’elle est en train d’envoyer, si vous voyez un problème de dernière minute.

Gestion automatisée des désabonnements

Vos clients peuvent facilement se retirer et être exclus automatiquement de futurs envois de campagne en répondant ARRÊT, FIN, QUITTER, ANNULER, TERMINER ou DÉSABONNER à quelconque de vos messages textes.

Envoyez des messages uniques et personnalisés à chacun de vos clients.

Photos, vidéos et fichiers multimédia

Photos, vidéos et fichiers multimédia

Augmentez l'impact de votre message promotionnel en y incluant des photos, des vidéos ou tout autre fichier multimédia, et ce sans limite de taille.

Personnalisation des messages de campagne

Personnalisation des messages de campagne

Personnalisez le contenu de chaque message de campagne en y insérant automatiquement le nom du client et des détails propres à son profil.

Elizabeth - Mode Atout: Allo Jasmine 👋, juste pour vous dire qu'une très belle paire de bottes 👢 viennent d’arriver en boutique ce matin, et je crois qu'elles vous plairont beaucoup.

Vente au détail
Vente au détail

Suivez la performance de vos campagnes et les réponses de clients en temps réel.

  • Gestion des réponses client

    Gestion des réponses client

    Vos clients peuvent répondre aux messages de campagnes pour avoir plus d’informations et engager la conversation par message texte.

  • Statistiques et statuts de livraison des messages

    Statistiques et statuts de livraison des messages

    Surveillez le progrès de réception de votre campagne en temps réel et suivez le statut d’envoi de chaque message.

namephonePaul Rhodes(581) 136-4387statusSentresponseCan we talk about…Tire PromotionStarted Today at 13:15, created bySarah SandersTotal audience287Succesfuly sent114Errors114

Les entreprises qui font confiance à Kimoby obtiennent des résultats concrets chaque jour.

Augmentation du revenu

Les offres dont le contenu est mieux ciblé et plus pertinent ont un plus grand potentiel de conversion.

Achalandage client accru

Une communication efficace et ciblée tout au long de l’année permet de maintenir en éveil vos clients.

Offres plus pertinentes

La segmentation de votre clientèle vous permet de mieux personnaliser vos campagnes de communication.

Recueillir les commentaires des clients en toute simplicité

"L'envoi automatique de message de suivi après chaque rendez-vous au département du service nous a permis d'améliorer de 20% les résultats de nos sondages de satisfaction client en un mois seulement."

Dave Longo, Directeur du service

Volvo Villa

Résultat Résultat

Amélioration de 20% de la satisfaction client.

Une plateforme de communication pour vous démarquer de la compétition et offrir un service encore plus personnalisé.

Intégrations systèmes optimales

Intégrations systèmes optimales

Synchronisez automatiquement vos données clients entre vos outils informatiques et Kimoby.

Vue unifiée de chaque client

Vue unifiée de chaque client

Importez toute l'information relative à vos clients dans une seule et même visualisation.

Gestion simple et conviviale

Gestion simple et conviviale

Créez plusieurs comptes, assignez des rôles et supervisez l'ensemble des communications.

En savoir plus

Rejoignez vos clients par message texte

Kimoby vous aide à fidéliser votre clientèle, où qu'elle se trouve.