Honda/Acura Canada s’associe à Kimoby

Kimoby a réussi avec succès l’analyse approfondie et complète conduite par Honda en répondant à tous les exigences techniques, opérationnelles et légales de Honda Canada.

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Honda/Acura

Kimoby en résumé

Kimoby est une plateforme de communication sécuritaire et complète qui vous permet de mieux échanger avec vos clients par message texte et multimédia. Kimoby propose une fonctionnalité de paiement mobile pour vos clients des pièces et du service.

  • Plateforme d’envoi de messages textes bidirectionnels et multimédias illimités
  • Mise en œuvre facile et non perturbante dans les heures suivant votre entente
  • Pas de frais d’installation pour Kimoby. Aucun contrat. Aucun équipement supplémentaire requis
  • Paiement mobile inclus dans tous nos forfaits
  • Application mobile incluse dans tous nos forfaits (iPhone et Android)
  • Soutien technique bilingue continu et spécialisé et formation complète offerte par des experts qualifiés
  • Conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)
  • Intégration harmonieuse avec CDK, Reynolds & Reynolds, Serti et PBS Systems dans le cadre de partenariats certifiés.

Découvrez la plateforme Kimoby

Kimoby est une plateforme web de communication, permettant d’établir une conversation et la transmission bilatérale de contenu multimédia, ainsi que la mise en place d’automatismes intelligents. Kimoby aide les entreprises de toute taille à échanger avec leurs clients sur leurs canaux de messagerie préférés.

Kimoby s'emploie à aider les équipes opérationnelles de service à gagner du temps, au profit de leurs clients, en automatisant les tâches quotidiennes de communication de routine, telles que les rappels de rendez-vous, les confirmations, les mises à jour et les suivis de satisfaction de clientèle. Cela leur permet de fournir un service à la clientèle supérieur, dans une interface conviviale conçue pour un travail d’équipe efficace et une collaboration sans faille.

Avec Kimoby, les entreprises peuvent atteindre leur clientèle cible avec la bonne information au bon moment, en mettant en commun toute les informations dont l’entreprise dispose sur ses clients, afin de construire des campagnes pertinentes pour eux. Ainsi, ils utilisent l’information donnée par la clientèle pour envoyer à cette dernière des offres personnalisées qui les intéressent. Les entreprises peuvent facilement offrir des offres additionnelles et croisées de produits et services à leurs clients, basées sur leurs intérêts et achats passés. De cette façon, il devient aisé de les aviser de l’arrivée d’un nouveau produit, de ventes de feu, de spéciaux saisonniers, et cela en accord avec leurs intérêts.

Optimisez le processus de revues en ligne en automatisant l’envoi des demandes de critiques. Encouragez votre clientèle à laisser des commentaires afin d’attirer plus de clients potentiels. Avec Kimoby vous pouvez y répondre en temps réel directement à partir de l’application. Gérez et surveillez votre image de marque dans les médias sociaux au moyen d’une seule interface tout en améliorant la collaboration de vos équipes.

Mû par le besoin de constamment améliorer le service à la clientèle, Kimoby offre une solution intégrée de paiement mobile qui permet aux clients de consulter leur facture, d’effectuer un paiement et d’obtenir une confirmation immédiate - directement à partir de leur téléphone portable. Il existe aussi une application mobile Kimoby qui permet aux entreprises d’entrer en contact avec leurs clients, de les assister rapidement, de répondre à leurs questions, et d’échanger de nombreuses informations, où que l’équipe de service se trouve, directement à partir de leur téléphone portable.

Kimoby vient avec du support technique continu et dédié, ainsi qu’une formation complète, centrée autour des tâches et défis quotidiens des équipes, dispensée par des experts qualifiés.

Depuis 2013, Kimoby aide les entreprises à fournir une meilleure expérience client tout en leur apportant efficacité et productivité. En bref, la plateforme est leur meilleur moyen d’aider les entreprises à facilement susciter l’engouement, accroître leur clientèle, et augmenter leur revenus.

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