Exploration des principaux enjeux de gestion des ressources humaines

Les équipes de ressources humaines cherchent à moderniser et à perfectionner leurs processus pour s’adapter et prospérer au sein d’un marché de l’emploi en constante évolution. Pour ce faire, il faut trouver de nouvelles façons d'améliorer la rétention et l’engagement des employés, réduire les taux de roulement, s’adapter à la nouvelle réalité du travail décentralisé et attirer des candidats de haute qualité.

En effet, puisque de plus en plus d’employés travaillent hors du bureau, les entreprises doivent adapter leur façon de faire des affaires pour améliorer la collaboration entre les équipes. Il faut maintenir l’engagement des employés, même si ces derniers ne sont pas au bureau.

La communication est un élément crucial. La messagerie texte est un canal de communication rapide et fiable pour les ressources humaines qui permet d’améliorer les communications internes, d’économiser du temps, d’améliorer l'expérience globale des employés et bien plus encore.

Voici comment la messagerie texte peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Surmontez vos difficultés

Améliorer l’engagement et la rétention des employés

Veillez à ce qu’aucun employé ne soit exclu lors de l’envoi de messages importants en adoptant un canal de communication fiable comme la messagerie texte. En effet, le taux d’ouverture des messages textes est de 90 %, ce qui en fait la manière la plus efficace de communiquer avec les employés et les équipes, qu’ils se trouvent au bureau ou à distance. Une conversation bidirectionnelle permet à vos employés de vous joindre plus rapidement lorsqu’ils ont des questions ou des inquiétudes.

Vous pouvez aussi choisir d’utiliser ce canal de communication bidirectionnel pour surveiller le niveau de satisfaction de vos employés. Le suivi du bien-être et de la satisfaction du personnel au travail est une préoccupation légitime pour les entreprises qui cherchent à retenir leurs employés dans des marchés hyper concurrentiels où la main-d’œuvre qualifiée est difficile à trouver. En sondant vos employés et en leur demandant de la rétroaction, vous pouvez facilement surveiller leur niveau de satisfaction. Vous pourrez ainsi déterminer les points faibles de votre entreprise aux fins d’amélioration.

Notre plateforme de communication Web vous aide à entrer en communication avec vos employés à l’échelle individuelle et vos équipes grâce à la messagerie texte et multimédia. Soutenez vos employés en répondant rapidement à leurs questions, demandez de la rétroaction et transmettez divers renseignements relatifs au travail par messagerie texte ou multimédia.

Gérez une équipe à distance

La technologie mobile a changé la manière dont les gens travaillent. On estime que 80 % de la main-d’œuvre, soit 2,7 milliards de personnes, travaille maintenant à distance. Ces chiffres représentent les travailleurs sur le terrain, ainsi que les employés en télétravail, dans les salles d’exposition, sur la route ou dans les usines.

Alors, quelle serait la meilleure façon de transmettre des renseignements rapidement à ces travailleurs? Comment les services de ressources humaines peuvent-ils recueillir des commentaires sur le niveau d’engagement de leurs employés?

Grâce à la plateforme de messagerie texte de Kimoby, les équipes et les gestionnaires des ressources humaines peuvent rapidement envoyer les bons renseignements aux bonnes personnes, où qu’elles se trouvent, sans qu’elles n’aient besoin d’accéder à un ordinateur. Diffusez les horaires hebdomadaires, les communiqués d’entreprise, les rappels pour l’envoi des feuilles de temps et bien plus encore.

Gérez les quarts de travail

Vous assurer d’avoir les bons effectifs pour combler une charge de travail prévisionnelle peut être tout un défi. Il n’est pas toujours simple de joindre les ressources disponibles et qualifiées dans le but de combler les positions vacantes dans des délais souvent serrés. Vous avez probablement à jongler avec des listes d’ancienneté, des profils et compétences spécifiques et des préférences de quarts de travail parmi un nombre d’autres éléments.

Que diriez-vous de pouvoir regrouper vos employés sur quarts de travail selon des critères spécifiques pertinents à vos besoins d’affaires pour leur envoyer des demandes de disponibilité? Que pensez-vous de pouvoir leur envoyer leur horaire hebdomadaire et de recevoir leur confirmation de disponibilité?

Notre plateforme de messagerie texte et multimédia vous permet d’effectuer tout cela. Assurez-vous de joindre les bons employés au bon moment avec la bonne information et donnez leur la possibilité de vous répondre s’ils ont une question ou une préoccupation.

Diffusez les annonces urgentes

Dans certaines situations d’urgence, il peut être essentiel de réussir à communiquer rapidement avec un large public. Toutefois, la messagerie texte peut servir à autre chose qu’aux urgences. La messagerie texte peut servir à diffuser des communiqués d’entreprise ou joindre certains membres du personnel.

Comment les entreprises peuvent-elles joindre leurs employés pour transmettre des renseignements rapidement? L’équipe des ressources humaines peut-elle partager facilement la dernière vidéo de la direction? Quel est le meilleur moyen de rappeler aux membres du personnel les avantages sociaux dont ils bénéficient?

La plateforme Kimoby vous permet d’envoyer le bon message au bon employé, au bon moment. Vous pouvez facilement automatiser l’envoi de messages en vous fondant sur les renseignements et événements qui concernent l’employé.

Gérez le processus d’entrevue

Le marché de l’emploi actuel est très concurrentiel et il est donc primordial pour les recruteurs de pouvoir joindre les candidats potentiels aussi efficacement et rapidement que possible. La messagerie texte simplifie le processus de recrutement en vous permettant d’envoyer de nouvelles offres d’emploi aux candidats ciblés de votre base de données.

Puisque la messagerie texte est un mode de communication non dérangeant et instantané, vous pouvez continuer à l’utiliser pour planifier les entrevues avec les candidats. Envoyez des invitations aux entrevues, des confirmations et des rappels automatiques pour obtenir des réponses rapidement et simplifier votre planification.

Continuez à envoyer des messages textes à vos candidats après l’entrevue. Envoyez automatiquement des remerciements avec les prochaines étapes à suivre, ou demandez aux candidats leurs références ou leurs disponibilités pour une deuxième entrevue.

La plateforme Kimoby est un outil collaboratif qui permet de joindre efficacement des candidats potentiels et gérer votre cycle d’entrevues.

Donnez et recevez des commentaires

Training plays an important role in the success of a company. Whether for in-house training or for sessions given by a third party, gathering feedback from trainees is critical. Les commentaires permettent de surveiller le taux de satisfaction général des participants, à améliorer votre contenu et à fournir des renseignements pertinents à vos formateurs.

Envoyez des demandes de commentaires automatiques par messagerie texte avec Kimoby. La plateforme de Kimoby vous permet d’analyser les commentaires en temps réel et de les traduire en images claires pour que vous puissiez agir instantanément. Automatically forward negative feedback to the most relevant staff, spot issues as they arise, and proactively reach out to unhappy employees with speed and professionalism.

Envoyez des rappels de rendez-vous et de formations

La planification des rendez-vous et des séances de formation peut prendre énormément de temps. En plus de l’envoi des invitations, des rappels et des renseignements importants à tous les participants, il y a beaucoup à faire pour s'assurer que tous les participants reçoivent l'information requise à temps.

La plateforme de Kimoby simplifie les rappels et permet à votre personnel de se concentrer sur les tâches plus importantes. Notre plateforme Web vous permet de programmer et d’envoyer automatiquement des rappels par message texte auxquels vos destinataires peuvent facilement répondre pour des questions de dernière minute. Vous pouvez gérer toutes vos confirmations, annulations et reports de rendez-vous dans une interface unique et conviviale.

Freelancers and contractors

Aujourd’hui, les indépendants représentent plus de 34 % de la main-d'œuvre aux États-Unis. Avec les entrepreneurs, ils représentent un bassin supplémentaire de main-d’œuvre pour votre entreprise. Cet effectif externe collabore étroitement avec votre personnel et est intégré à vos processus. S’il y a mécontentement envers votre organisation, le mot pourrait se passer avant même que vous en entendiez parler. Des pigistes pourraient abandonner la pige pour trouver un poste salarié. Vous ne voulez pas perdre l’occasion de les embaucher si ces personnes conviennent parfaitement à votre entreprise. Pour ces raisons, il est très important de rester en contact avec eux et d’obtenir leur rétroaction, même si c’est un défi.

Notre plateforme vous aide à créer des messages automatisés et à envoyer des renseignements pertinents à vos entrepreneurs et pigistes. Vous pouvez leur communiquer des nouvelles importantes, les inviter à des événements internes, leur offrir des détails sur de nouveaux postes ou simplement faire un suivi amical.

Prêt à mieux communiquer avec vos clients?

Kimoby vous aide à fidéliser votre clientèle, où qu'elle se trouve.