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*Cette vidéo est offerte uniquement en anglais dû à la langue maternelle des clients.
L'un de nos secrets les mieux gardés ? Vous ne pouvez pas imaginer à quel point Kimoby peut être rentable.
Les réussites de ce concessionnaire
Une expérience client améliorée
Northwest Lexus a entièrement repensé sa stratégie de communication, en s'appuyant sur la plateforme Kimoby pour instaurer des communications privées bidirectionnelles avec ses clients. Cette initiative a permis au concessionnaire d'émettre et de recevoir des réponses à une plus grande échelle rapidement, améliorant significativement l'efficacité de son équipe. Les employés se sont sentis davantage capables d'apporter de la valeur à leurs tâches quotidiennes, d'améliorer l'expérience client et d'accroître le nombre de rendez-vous fixés.
Un retour sur investissement immédiat et une rentabilité garantie
Pour se positionner favorablement vers le succès, Northwest Lexus a mis en action plusieurs messages automatiques via leurs systèmes intégrés DMS, incluant des confirmations et des rappels de rendez-vous, ainsi que des campagnes marketing spécifiques telles que des actions liées à la saison de changement de pneus et aux rappels de véhicules. Les clients ont pris plaisir à l'aisance d'obtenir ces informations par message texte et à y répondre simplement par oui ou non, ce qui a conduit à une hausse des taux de réponse et à une augmentation du nombre de clients, générant par conséquent des profits accrus pour le concessionnaire.
Votre BDC souffre-t'elle d'atrophie aux ventes ?
Kimoby automatise les processus manuels de votre BDC grâce aux campagnes marketing. Celles-ci vous aideront à attirer plus de clients et à éviter que les ventes de service stagnent ou ne chutent.
Adopter une solution de paiement mobile facile à gérer pour faire plus avec moins
Pfaff Porsche se distingue avec les paiements mobiles automatisés, électroniques et anti-fraude de Kimoby Pay.
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