Nous les aidons

"Ce que j'aime le plus au sujet de l'application Kimoby, c'est la rapidité avec laquelle je peux entrer en contact avec le client."

Serge Roger

"J’aime la facilité avec laquelle je peux communiquer avec mes clients. Il n’y a pas de perte de temps de leur côté. Ils peuvent lire leurs messages à leur convenance et j’ai la réponse instantanément. La plupart du temps, c’est de cette manière que les clients aiment communiquer. Tous et toutes adorent Kimoby."

Garth Davis

"Envoyer des messages automatisés et des rappels à travers la messagerie texte nous garantit que nos clients seront toujours rejoints, peu importe l’achalandage."

Mark Brown

"Il est beaucoup plus facile de gérer les suivis clients lors des journées achalandées. Communiquer par message texte est aussi pratique pour notre équipe que pour les clients car ces derniers peuvent nous répondre au moment de leur choix, sans avoir à monopoliser leur temps au téléphone."

Lindsay Coutu

"Je peux rapidement et facilement envoyer des rappels d’entretien et des campagnes sans avoir à le faire un par un. Cela me permet de répondre individuellement aux questions des clients et de consacrer plus de temps à leur besoin spécifique."

Leah Pettyjohn

"Nous avons noté une augmentation de 25% sur nos services et 10000$ sur nos revenus après avoir envoyé des campagnes ciblées par messagerie texte."

Brian Bontje

"Kimoby me permet de contacter nos clients pour leur envoyer une mise à jour, de l’information, répondre à leurs questions, et réserver des véhicules de courtoisie sans perdre de temps sur d’autres tâches. Je ne pense pas que je pourrais tout faire sans Kimoby."

Jonathan Benoite

"Nous croyons que les messages textes fournissent une communication supérieure. Nous savions que c’était la direction que notre entreprise devait prendre."

Mark Brown

"Notre volume d’appels a diminué de 80% en utilisant les automations de rappels et de confirmations de rendez-vous."

Joanne Duguay

"L'envoi d'un questionnaire de satisfaction après chaque rendez-vous au département de service nous a permi d'améliorer de 20% les résultats aux sondages de satisfaction client en un mois seulement."

Dave Longo

"En remplaçant plusieurs de nos appels et suivis téléphoniques par des messages texte automatisés, notre département de service économise plusieurs heures à chaque semaine. Nous sommes en mesure d'offrir une meilleure expérience client."

Mark Brown

"Nous avons immédiatement vu une amélioration du temps de réponse client ainsi que des délais d'approbation des travaux de réparation et entretien de véhicules."

Dave Heidebrecht

"Lorsqu'il m'est impossible de rejoindre un client au téléphone, je lui envoie un message texte. Dans la plupart des cas, j'obtiens une réponse beaucoup plus rapidement que lorsque je laisse un message vocal."

Thierry Goffart

"Nous envoyons des messages textes à tous les jours pour rejoindre nos clients pour des estimés de travail, des planifications de rendez-vous, des approbations de bons de travail, des suivis d’entretien, des mises à jour, des confirmations de présences, etc."

Mark Brown

"Nous aimons utiliser Kimoby et les réponses de nos clients sont géniales. C’est un outil incroyablement efficace pour communiquer avec tous nos clients."

Kimberlee Marchant

"Nous avons créé un message automatique envoyé un jour après le rendez-vous des clients. C’est un suivi amical nous permettant d’échanger sur les problèmes ou inquiétudes tout en permettant à l’équipe de mesurer efficacement la satisfaction client en temps réel."

Mark Brown

"Depuis que nous avons commencé à utiliser la messagerie texte en tant que canal de communication, nous avons reçu plusieurs commentaires positifs de nos clients sur l’efficacité de notre département de service."

Thierry Goffart

"Avant d'utiliser Kimoby, nos appels et suivis tombaient souvent dans les boîtes vocales où les clients n'en prennaient connaissance que plusieurs heures plus tard. La messagerie texte nous aide énormément lorsque vient le temps de confirmer les rendez-vous au département de service et de demeurer en contact avec les clients tout au long de l'entretien du véhicule."

Thierry Goffart

"Les gens ne regardent pas leurs courriels. Ils sont bombardés de publicités et de pourriels. Les messages texte sont beaucoup plus efficaces pour rejoindre les clients."

Brian Bontje

"Depuis que nous avons remplacé plusieurs de nos appels téléphoniques par des messages textes automatisés, nous avons tous beaucoup plus le temps pour bien faire notre travail."

Mark Brown